גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו ( גם ברכישה טלפונית ובהגעה לעסק), מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג ע”פ הוראות התקנון.

אתי וספיר עיצובים מנסות לשקף באופן ברור את הפריט, אך חשוב לציין שיתכנו שינויים קלים בין התמונה למציאות שקשורים להבדלי מסכים או סיבות שונות, בשל מנעד צבעים רחב אין ביכולתנו לדייק ברמה המקסימלית, ומשום כך לקוח/ה שתחפוץ בהחלפת פריט שנרכש במחיר מלא (ולא במבצעים והנחות)- תוכל להגיע ללעסק בתיאום מראש בטלפון/בווצפ ולהחליפו.

חברת השליחויות ביקשה לא להתחייב לצפי הגעה בימים אלו. אך עושה הכל שיגיע במהירות.

אפשרויות משלוח:

1. שליח עד הבית -40 ש”ח (עד 5 ימי עסקים)
2. איסוף עצמי מהעסק
3. משלוח ללוקר הקרוב

זמני משלוח:

1. שליח עד הבית:
   עקב המצב לא תתאפשר התחייבות לזמן הגעה. אנו עושים את המקסימום שניתן.
   באזורים חריגים (יישובי רמת הגולן וגבול הצפון/יישובי המגזר הערבי/יישובי בקעת הירדן/יישובים מעבר לקו הירוק(שטחים)/יישובי עוטף עזה/אילת/ים המלח ויישובי הערבה.. ), זמני חלוקה ארוכים יותר.
2. איסוף עצמי:
   מרגע קבלת האישור במייל כי ההזמנה מוכנה או בהודעה, תוכל/י לאסוף את ההזמנה מהעסק בתיאום מראש טלפוני/ווצפ, שעות הפעילות הבאות: ימים א’-ה” בין השעות 21:00-15:00, ההזמנה תישמר בחנות למשך שבוע ימים בלבד.

החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר:

1. ניתן לקבל זיכוי של אתי וספיר עיצובים (ללא תפוגה של זמן) או להחליף פריטים שנרכשו באתר בתוך 14 ימים מיום הגעתם אליכם/ן.
2. החזרת הפריטים תתבצע מול החנות בלבד או באמצעות דואר ישראל.
3. הפריטים יתקבלו חזרה בתנאי שלא נעשה בהם שימוש בצירוף הקבלה.
4. לא נוכל לאפשר החלפה/ החזרה על פריט שנעשה בו שימוש.
5. לא ניתן להחליף פריט ממותג (רקמת שם/הדפסה).
6. ניתן להחזיר פריטים שנקנו ולקבל החזר כספי עד 48 שעות , לא כולל עלות משלוח – 30 ₪.
7. זיכוי לא כולל עלות משלוח.
8. החלפות / החזרות על פריטים שנקנו במבצעים כגון: 2+2, 1+1 וכ’ו יוחזרו / יוחלפו בהתאם לסכום ששולם עבורם.

קבלת החזר כספי על פריט:

1. לקוח/ה רשאי/ת לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 ( להלן: “חוק הגנת הצרכן”).
2. ניתן לקבל החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 48 שעות מביצוע העסקה (לא כולל עלות משלוח) . ניתן להחליף את הפריט בתוך 14 ימים מיום הגעת הפריט אליכם/ן. (בטווח הזה עליכם/ן להגיע אלינו לעסק) ההחזר לא כולל עלות משלוח ובניכוי 5% מערך הפריט. ( או 100 ₪ הנמוך מבניהם).
3. החזרת המוצר תתבצע מול העסק בלבד!
4. המוצר יתקבל חזרה בתנאי שלא נעשה בו שימוש ובצירוף הקבלה.
5. לא יינתן החזר כספי על פריט שנעשה בו שימוש.
6. לא יינתן החזר כספי עבור פריט ממותג (רקמת שם/ הדפסה)
7. לא ניתן לזכות כרטיס דיירקט, ולכן על בעל כרטיסי דיירקט זכאים להחלפה בלבד.

אחריות:

במידה ויתקבל פריט פגום יש ליידע את החנות עד 7 ימים מיום קבלת הפריט, תינתן החלפה במידה ויש פגם בפריט, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש בצירוף קבלה.

אחריות לטיב המוצרים המפורסמים בקישורים באתר שעוברים לאתר חיצוני ואינם נירכשים באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים כפי שמופיעים בקישורים, ובהתאם לתנאי האחריות והשימוש הצמודים לכל מוצר ו/או שרות. אתי וספיר עיצובים אינן אחראיות על אי אספקת מוצר ו/או אספקת מוצר לא תואם וכיוצא בזה. האחריות הבלעדית על רכישת מוצר דרך הקישורים מאתר זה הינה על הקונה בלבד.

ביטול עיסקה על ידי אתי וספיר עיצובים :

נוכל לבטל את הזמנתכם במידה ולאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרתם מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלכם ו\או פרטיכם המלאים לא נקלטו במערכת. בכל אחד מהמקרים הנ”ל, נציגנו יצרו איתכם קשר במייל/בטלפון.

הגנת הפרטיות:

אתי וספיר עיצובים נוקטות במיטב אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור מכל משמר סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה.
אתי וספיר עיצובים אינן אוגרןת את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחותיהן.
שאתי וספיר עיצובים לא יעשה כל שימוש במידע ללא הרשאת הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש עפ”י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. אתי וספיר עיצובים יאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן שירות ראוי ללקוחותיה.
האמור בסעיפים לא חלים במקרים שאינם בשליטתה של החברה כגון: מתקפת סייבר, או תקלה תקשורתית כלל ארצית, או פעולה זדונית שנעשו כנגד החנות הווירטואלית, ואין החברה אתי וספיר עיצובים תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם למזמין ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.